45% респондентов, пользующихся общественным транспортом, так или иначе сталкивались с информацией о закрытии маршрутов или сокращении работы транспорта (из них 24% сталкивались лично, 12% слышали от знакомых/окружения, 9% видели в интернете/СМИ). Большинство (54%) не сталкивались с такой информацией, еще 1% затруднились ответить.
О том, что они лично сталкивались с информацией о закрытии маршрутов или сокращении работы транспорта, чаще говорили жители городов с населением 50−250 тыс. человек, опрошенные в возрасте 30−59 лет, те, кто обычно делают 2+ пересадки на своих привычных маршрутах, и опрошенные, которые говорят об ухудшении качества транспорта. От окружения/знакомых о такой информации чаще слышали люди 18−29 лет и те, кто заявляет об ухудшении ситуации с транспортом в последнее время.
Жители городов с население от 500 тыс. до 1 млн человек чаще других групп видели информацию о закрытии маршрутов в интернете и СМИ. Опрошенные из городов с населением 250−500 тыс. человек, те, кто обычно ездят без пересадок, а также респонденты, которые считают, что ситуация с транспортом улучшилась/не изменилась, чаще других групп не сталкивались с информацией о закрытии/сокращении работы общественного транспорта.