Наиболее распространённая характеристика метро — быстрое (66%). Далее следуют: красивое (51%), чистое (49%), работает как часы (48%), современное и комфортное (по 47%), безопасное (43%), один из символов города (41%), обширное (40%), светлое (32%), здесь работают профессионалы (26%) и вежливые люди (17%). Москвичи значимо чаще характеризуют метро как современное, комфортное, безопасное, символ города и обширное.